Collecter en continu les
feedbacks clients.
UTILISATEURS
Clients
EXEMPLE
Les clients partagent librement leur
ressenti après un séjour ou une expérience
(hôtellerie, tourisme, retail, loisirs…).
ENVOI DU RAPPORT
Mensuel
Interrogez à chaud vos clients ou
collaborateurs après chaque expérience.
UTILISATEURS
Clients & collaborateurs
EXEMPLE
Un séjour, un événement ou une action interne, pour capter leurs ressentis réels et immédiats.
ENVOI DU RAPPORT
Mensuel
Détectez les signaux faibles (turnover,
santé mentale, climat social) et renforcez la cohésion interne.
UTILISATEURS
Collaborateurs
EXEMPLE
Une lecture claire du climat social et la possibilité d’anticiper tensions,
désengagements et départs.
ENVOI DU RAPPORT
Hebdomadaire
Rien ne remplace
la sincérité d’une
parole à un formulaire
à remplir !
LEMO permet à vos clients/équipes de partager leur ressenti (vocal ou écrit) en un clic sur WhatsApp, sans numéro de téléphone.
LA VOIX
Révèle 3 fois plus d’informations émotionnelles que le texte
ADOPTION
Zéro friction produit : pas d’appli, pas de compte, pas de code.
QUI
Collaborateurs
& Clients
CANAL
WhatsApp
FORMAT
Réponse vocale
et/ou texte
RAPPORT
Mensuel
Comprendre mieux,
plus vite.
Nous captons le ressenti des équipes et clients
à travers leur application de messagerie, puis
le transformons en indicateurs.
Révélez ce que vos
chiffres ne montrent pas.
Le vécu réel des collaborateurs, des clients et des visiteurs est aujourd’hui la donnée la plus stratégique… et paradoxalement la moins mesurée.
Les questionnaires
mesurent la satisfaction.
LEMO le ressenti réel
derrière les mots.
Un rapport synthétique qui convertit les ressentis en signaux clairs pour agir avant qu’il ne soit trop tard.
